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Datenschutzhinweise für die Nutzung der App „Mein Bildungscampus“

Die App Mein Bildungscampus (nachfolgend „App“ oder „Dienst“) wird von der Schwarz Campus Service GmbH & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm (nachfolgend “SCS”, „wir“ oder „uns“) zur Verfügung gestellt.

Wir freuen uns, dass Sie sich für den Datenschutz im Zusammenhang mit der App interessieren, mit der wir Ihnen u.a. den Abruf von Informationen zu dem Bildungscampus in Heilbronn ermöglichen, wie z. B. das Wetter am Campus, Parken am Campus, die Abfahrtszeiten des öffentlichen Nahverkehrs oder Absprünge in die Buchsuche der Bibliothek LIV, in das CampusCard Payment Portal oder auch den Lageplan des Bildungscampus. 

Den genauen Funktionsumfang können Sie den Nutzungsbedingungen für die App „Mein Bildungscampus“ entnehmen.

Inhaber der CampusCard können zudem verschiedene Dienste über die App in Anspruch nehmen, wenn Sie sich in ihr digitales Nutzerkonto einloggen. Hierfür ist eine vorherige Registrierung über die Bildungscampus Plattform (www.bildungscampus.life) erforderlich. Details zur Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung des digitalen Nutzerkontos der CampusCard, können den Datenschutzhinweisen für die Nutzung der CampusCard, des Paymentportals und der Bildungscampus Plattform entnommen werden

Wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung der App wohl und sicher fühlen und unsere Umsetzung des Datenschutzes als kundenorientiertes Qualitätsmerkmal sehen. 

Datenschutzrechtlich verantwortlich (soweit nachstehend nicht anders angegeben) ist die: Schwarz Campus Service GmbH & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm. 

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: Schwarz Campus Service GmbH & Co. KG, Datenschutzbeauftragter, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm; E-Mail: datenschutz@mail.schwarz

Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der App und ihrer Funktionalitäten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zugeordnet sind bzw. zugeordnet werden können. Als gesetzliche Grundlage für den Datenschutz dient insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).

 

1. Herunterladen unserer App im jeweiligen App Store

Beim Herunterladen der App werden durch den jeweiligen App-Store-Betreiber (Apple App Store oder Google Play) je nach dessen Festlegung automatisch insbesondere die folgenden Daten verarbeitet:

  • Nutzername im App-Store
  • die im App-Store hinterlegte E-Mail-Adresse,
  • Kundennummer Ihres App Store-Accounts,
  • Zeitpunkt des Downloads,
  • Zahlungsinformationen und
  • die individuelle Gerätekennziffer.

Verantwortlicher für diese Verarbeitungen ist der jeweilige App-Store-Betreiber. Weitere Informationen zu dieser Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen App Store-Betreiber:

2. Welche Daten zu Ihrer Person erheben wir aus welchen Quellen? 

  • Bei der Nutzung der App bzw. zu Beginn jeder Nutzung der App werden von uns folgende Nutzungsdaten automatisch erhoben:
    • das mobile Endgerät, von dem Sie unsere App starten,
    • die IP-Adresse Ihres mobilen Endgeräts,
    • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
    • die Anfrage des Clients,
    • der http-Antwort-Code,
    • die übertragene Datenmenge 
    • ggf. Ihre Interaktion mit den Funktionen der App sowie
    • die verwendete App-Version.
  • Die App erfordert darüber hinaus – je nach von Ihnen genutzter Funktion – Berechtigungen für den Zugriff auf bestimmte Leistungsmerkmale Ihres Smartphones, wodurch weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden:
    • Internetzugriff: Dieser wird benötigt, um eine Verbindung zu unseren Servern herzustellen.
  • Beim Login in das digitale Nutzerkonto für die Plattform bildungscampus.life werden Ihre Accountdaten zum dortigen Nutzerkonto abgerufen und verarbeitet, insbesondere die E-Mail Adresse und das Passwort sowie weitere dort hinterlegte Daten. 
  • Soweit über die App auf die Plattform bildungscampus.life oder das PaymentPortal zugegriffen wird, wird über die App die jeweilige Browserversion geöffnet. Über die dortige Datenverarbeitung können Sie sich hier informieren. Bei Zugriff auf die Funktion „Buchsuche“ gelangen Sie auf den mobilen Online-Katalog der Hochschule Heilbronn. Über die dortige Datenverarbeitung können Sie sich hier informieren.  

 

3. Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die App zur Verfügung zu stellen und Ihnen die Nutzung sämtlicher Funktionen der App, einschließlich des Login Bereichs für Nutzer des digitalen Nutzerkontos der CampusCard und den dortigen Funktionen, zu ermöglichen. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir dabei auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihnen die angefragten Funktionalitäten der App nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen zu ermöglichen (z.B. Abruf bestimmter Informationen, Nutzung bestimmter CampusCard Funktionen etc.). Wir verwenden die Daten außerdem, um Missbrauch sowie Fehlfunktionen der App vorzubeugen und zu beseitigen und unsere Systeme zu schützen. Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) die Funktionsfähigkeit und den fehlerfreien Betrieb der App und die Unversehrtheit unserer Systeme zu gewährleisten. 

 

4. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Teilweise setzen wir für die Verarbeitung Ihrer Daten Dienstleister ein, z.B. für das Hosting der App und der Daten. Die hierbei für uns tätig werdenden Unternehmen werden sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden vor Beginn der Datenverarbeitung und sodann regelmäßig von uns kontrolliert. In diesem Zusammenhang leiten wir Ihre Daten an weisungsgebundene interne und externe Empfänger weiter, die für uns beispielsweise Speicherkapazität, Datenbank-Systeme und technischen Support anbieten und auf diese Weise die Umsetzung der Funktionen der App ermöglichen. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in sog. „Drittländer“, das heißt einen Staat außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollte sich dies in Zukunft ändern (etwa im Falle von Wartungsarbeiten durch einen technischen Dienstleister), stellen wir die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO sicher. Es ist jedoch möglich, dass die von uns eingesetzten Dienstleister ihrerseits weitere Unternehmen in Drittländern mit der Verarbeitung Ihrer Daten unterbeauftragen. Wir verpflichten unsere Dienstleister dazu, in diesem Fall die Einhaltung der Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO sicherzustellen.

 

5. Datenanalyse für statistische Zwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten bei der Nutzung der App außerdem für statistische Auswertungen, über die wir beispielsweise ermitteln, wie wir die App noch verbessern können, falls Sie dieser Verarbeitung in den Tracking Einstellungen zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). 

Hierfür kommt der Analysedienst Adobe Analytics des Anbieters Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“) zum Einsatz. Wenn Sie dieser Verarbeitung zugestimmt haben, verarbeiten wir Daten über die Interaktion mit der App (beispielsweise Informationen über Funktionsfähigkeit der App, genutzte Funktionen, technische Daten wie z.B. Gerätetyp, ungefährer Standort). Adobe ist nicht in der Lage, Ihnen diese Daten zuzuordnen, da wir die Einstellung „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0“ nutzen. Durch die Einstellung „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0“ wird gewährleistet, dass vor dieser sogenannten Geolokalisierung die IP-Adresse anonymisiert wird, indem das letzte Oktett der IP-Adresse durch Nullen ersetzt wird. Der ungefähre Standort des Nutzers wird zur statistischen Auswertung an das Tracking-Paket, das noch die vollständige IP-Adresse enthält, hinzugefügt. Vor Speicherung des Tracking-Pakets wird die IP-Adresse dann durch eine einzelne feste IP-Adresse ersetzt – hier spricht man von einer generischen IP-Adresse – wenn die Einstellung „Obfuscate IP –Removed“ konfiguriert ist. Damit ist die ursprünglich vollständige IP-Adresse nicht mehr in einem gespeicherten Datensatz enthalten. Eine Zuordnung ist dann nicht mehr möglich. 

Wir verarbeiten die pseudonymisierten Datensätze, um die App technisch zu verbessern und z.B. herauszufinden, ob Funktionalitäten besonders fehleranfällig sind oder nicht genutzt werden, um die Gestaltung der App auf die Gewohnheiten der Nutzer anzupassen.  

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn Sie die entsprechenden Einstellungen ändern: Öffnen Sie dazu den Bereich Kontoeinstellungen unter dem Person-Icon oben rechts. Hier finden Sie den Punkt Datenschutzeinstellungen. Über diesen Menüpunkt können Sie die Einstellungen ändern.

 

6. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten während des konkreten Nutzungsvorgangs und speichern diese anschließend grundsätzlich für einen Zeitraum von 30 Tagen. Anschließend löschen wir die Daten, es sei denn, sie sind für die Zwecke, für die wir sie nach vorstehenden Ziffern verarbeiten im Einzelfall noch erforderlich.

Wenn Sie sich in das digitale Nutzerkonto der CampusCard eingeloggt haben und die biometrische Authentifizierung über Ihr Endgerät aktivieren, bleiben Ihre Log-In Daten in pseudonymisierter Form für 180 Tage gespeichert, es sei denn, Sie loggen sich vorher aus. Danach ist ein erneutes Einloggen erforderlich. 

Sollten Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für statistische Zwecke zugestimmt haben, speichern wir diese Datensätze für 394 Tage.

 

7. Welche Rechte haben Sie im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten?

Selbstverständlich teilen wir Ihnen auf Anfrage die Informationen nach Art. 15 DSGVO mit (insbesondere die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, den Empfänger oder die Kategorien von Empfängern, an die Daten weitergegeben werden, den Zweck der Speicherung etc.). 

Zudem haben Sie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen einen Anspruch auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilen, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Bitte beachten Sie hierbei, dass wir Sie allein anhand der von uns verarbeiteten Daten im Regelfall nicht identifizieren können (weil wir z.B. weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse erheben oder speichern). Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte müssten Sie uns deshalb gegebenenfalls zusätzliche Informationen bereitstellen, die uns Ihre Identifizierung ermöglichen.

Ferner haben Sie ein Recht auf Einlegung einer Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde. 

In den Fällen, in denen wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).

 

8. Weiteres

Sofern Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen möchten, sind Sie hierzu nicht verpflichtet. Ohne Ihre Daten sind wir jedoch nicht in der Lage, Ihnen die App und ihre Funktionen anzubieten. 

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, statt. 

 

Stand der Datenschutzhinweise: Juli 2024


Data protection notice concerning the use of the "Mein Bildungscampus" App

The App Mein Bildungscampus (hereinafter "App" or "Service") is provided by Schwarz Campus Service GmbH & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Germany (hereinafter "SCS", "we" or "us").

We are pleased that you are interested in data protection in connection with the App, which enables you to access information about the Bildungscampus in Heilbronn, such as the weather on campus, parking on campus, public transport departure times or links to the LIV library book search, the CampusCard payment portal or the map of the educational campus. 

The range of functionalities in more detail can be found in the Terms of Use for the App “Mein Bildungscampus”. 

CampusCard users can also make use of various services via the App by logging into their digital user account. This requires prior registration via the Bildungscampus Platform (www.bildungscampus.life). Details on the processing of personal data in connection with the use of the digital user account of the CampusCard can be found in the Data protection notice concerning the use of the CampusCard, PaymentPortal and the Bildungscampus Platform. 

We want you to feel comfortable and secure when using the App and see our implementation of data protection as a customer-orientated quality feature. 

The Controller in terms of data protection law (unless otherwise stated below) is: Schwarz Campus Service GmbH & Co KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Germany.

You may contact our data protection officer at: Schwarz Campus Service GmbH & Co KG, Data Protection Officer, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Germany; e-mail: datenschutz@mail.schwarz

The following data protection notice informs you about the type and scope of how we process your personal data in connection with the use of the App and its functionalities. Personal data is information that is or can be directly or indirectly assigned to your person. The statutory basis for the protection of personal data is in particular the General Data Protection Regulation ("GDPR").

 

1. Download of our App in the respective app store

When downloading the App, the following data is automatically processed by the respective app store provider (Apple App Store or Google Play), depending on their specifications:

  • username in the app store
  • the e-mail address stored in the app store,
  • customer number of your app Store account,
  • time stamp of the download,
  • payment information and
  • the individual device identification number.

The respective app store provider is the controller for this processing. Further information on their data processing can be found in the data protection notices of the respective app store provider:

 

2. What personal data do we collect and from which sources? 

  • We automatically collect the following usage data when you use the App/ at the start of each use of the App:
    • the mobile device from which you start our App,
    • the IP address of your mobile device,
    • the date and time of access,
    • the client request,
    • the http-response-code,
    • the volume of data transferred 
    • if applicable, your interaction with the functions of the App and
    • the App version used.
  • Depending on the functionalities you use, the App also requires authorisations to access certain performance features of your smartphone, which means that additional usage data is processed:
    • Internet access: This is required to establish a connection to our servers.
  • When you log in to the digital user account for the bildungscampus.life Platform, your account data for the user account there is retrieved and processed, in particular the e-mail address and password as well as other data stored there. 
  • If the bildungscampus.life Platform or the PaymentPortal is accessed via the App, the respective browser version is opened automatically. You can find out more about the associated data processing here. If you access the "Book Search" function, you will be taken to Heilbronn University's mobile online catalogue. You can find out more about the associated data processing here.

 

3. For which purposes and on which legal basis do we process your personal data? 

We collect and use your personal data to make the App available to you and to enable you to use all functions of the App, including the login area for users of the CampusCard digital user account and its functions. We process your personal data on the basis of Art. 6 para. 1 lit. b GDPR in order to enable you to use the requested functionalities of the App in accordance with the Terms of Use (e.g. retrieval of certain information, use of certain CampusCard functions, etc.). We also use the data to prevent and eliminate misuse and malfunctions of the App and to protect our systems. In doing so, we pursue our legitimate interest (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR) in ensuring the functionality and error-free operation of the App and the integrity of our systems. 

 

4. Who do we share your personal data with?

In some cases, we use service providers to process your data, e.g. for hosting the App and the data. Those companies working for us are carefully selected and commissioned in writing. They are bound by our instructions and are checked by us before the start of data processing and regularly thereafter. In this context, we share your data with internal and external recipients bound by our instructions who for example, provide us with storage capacity, database systems and technical support, thus enabling us to implement the functions of the App. We do not transfer your personal data to a recipient in so-called "third countries", i.e. in a country outside of the European Union or the European Economic Area. Should this change in the future (e.g. in the case of maintenance work by a technical service provider), we will ensure compliance with the requirements of Art. 44 et seq. GDPR. However, it is possible that the service providers we use commission other companies in third countries to process their data. In this case, we oblige our service providers to ensure compliance with the requirements of Art. 44 et seq. GDPR.

 

5. Data analysis for statistical purposes

We also process your data when you use the app for statistical analyses, which we use, for example, to determine how we can improve the App if you have consented to this processing in the tracking settings (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). 

For this purpose we use the analytics service Adobe Analytics by Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe"). If you have consented to this processing, we process data about your interaction with the App (e.g. information about the functionality of the App, functions used, technical data such as device type, approximate location). Adobe is not able to assign this data to you because we use the setting "Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0". The setting "Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0" ensures that the IP address is anonymised before this so-called geolocalisation by replacing the last octet of the IP address with zeros. The approximate location of the user is added to the tracking package, which still contains the full IP address, for statistical analysis. Before the tracking package is saved, the IP address is then replaced by a single fixed IP address - this is referred to as a generic IP address - if the "Obfuscate IP -Removed" setting is configured. This means that the original IP address is no longer contained in a saved data set. An assignment to a person is then no longer possible. 

We process the pseudonymised data sets in order to improve the App technically and, for example, to find out whether functionalities are particularly prone to errors or are not used in order to adapt the design of the App to the habits of the users.  

You can revoke your consent at any time with effect for the future by changing the relevant settings: To do this, open the account settings section under the Person-icon in the top right-hand corner. Here you will find the data protection settings item. You can change the settings via this menu item.

 

6. How long do we store your personal data?

We process your personal data during the specific usage process and then store it for a period of 30 days. We then delete the data unless it is still required in individual cases for the purposes for which we process it in accordance with the above sections.

If you have logged into the digital user account of the CampusCard and activated biometric authentication via your mobile device, your log-in data will be stored in pseudonymised form for 180 days unless you log out manually. You will then have to log in again. 

If you have consented to the processing of your data for statistical purposes, we will store these data packages for 394 days.

 

7. What rights do you have regarding the processing of your data?

Of course, we will provide you with the information pursuant to Art. 15 GDPR upon request (in particular the data stored about you, the recipient or categories of recipients to whom data is disclosed, the purpose of storage, etc.). 

In addition, you have the right to rectification or erasure of personal data, restriction of processing and portability of your personal data under the respective legal conditions. If you have given us consent to process your data, you can revoke this consent at any time with effect for the future. 

Please note that we are generally unable to identify you solely on the basis of the data we process (e.g. because we do not collect or store your name or email address). In order to exercise your above-mentioned rights, you may therefore have to provide us with additional information that enables us to identify you.

Furthermore, you have the right to lodge a complaint with a competent supervisory authority. 

In cases where we process your data on the legal basis of our legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR), you have the right to object to this processing (Art. 21 GDPR).

 

8. Further information

If you do not wish to provide us with your personal data, you are not obliged to do so. Without your data, however, we will not be able to offer you the app and its functions. 

No automated decision-making, including profiling, takes place. 

 

Last update of data protection notice: July 2024 

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